Архив за ноября, 2012
2 комментария
Ноя 28, 2012 Управление лояльностью
Издательство «Манн, Иванов и Фербер» попросили написать меня рецензию на их новую книгу «Искренняя лояльность» Фреда Райхельда и Роба Марки, что я с удовольствием и делаю. Почему с удовольствием?
Свежие комментарии